販売業者
ケンコーインターナショナル.inc
連絡先
電話：0120-088-399
メール：information@admin
受付時間：平日9:00〜18:00
住所
ARDLEY COMMERCIAL BUILDING, 1-6 CONNAUGHT ROAD WEST, SHEUNG WAN
販売責任者
KEN S IIDA
サポート対応
ご利用者様からのお問い合わせ・サポートはメールにて対応させて頂きます。お問い合わせ よりご連絡ください。
※メールにてお問い合わせの場合はスタッフが順番に対応致します。回答までお時間を頂く場合が御座います。
対応時間：平日9:00〜18:00
事業内容
日本在住者向けの個人輸入代行サービス
商品代金
各ページに表示された料金に基づく
商品以外の必要代金
後払い手数料（500円）
※コンビニ後払いをご利用のお客様に適用されます。
配送料金（800円）
※送料無料の表記がある製品に関してましては、いずれの地域に該当する場合にも送料無料となります。
支払い方法
コンビニ後払い・銀行振り込み
※銀行振込みの用の口座情報は、ご注文完了後にメールにてご連絡いたします。
支払い期限
後払いの場合は、商品到着後、7営業日以内に指定の用紙にてお支払いください。
銀行振り込みの場合は、ご注文後、10営業日以内に指定の口座までお振り込みください。
引渡し時期
通常10日〜14日でお届けいたします。
基幹交通網での問題発生時や自然災害発生時など配送の妨げとなるような場合は対象外とさせて頂きます。
返品・交換について
お客様の都合による返品・交換は受け付けておりません。
商品の発送ミスなど、お申し込みの製品と異なる場合のみ返品・交換を受け付けております。恐れ入りますが返品・交換をご希望の場合は商品到着後8日間以内に弊社サポートセンターまでご連絡ください。期間を過ぎた製品に関しましては対象外とさせて頂きます。
取り扱い製品は海外製品の為、発送国によって、梱包状態が荒い場合やパッケージ等の状態が悪い場合がございます。中身に問題が無い場合は返品・交換に応じることはできかねます。
キャンセルに関して
ご注文後のキャンセルに関しましては、発送対応前のみキャンセルを承ります。発送対応後のキャンセルに関しましては、別途手数料を承ります。